百货大楼开业以来，始终秉承“荟萃精品、服务百姓”的理念，把消费者满意不满意当做检验服务态度和商品服务好坏的唯一标准，从大楼设计之初，商场的内部安排就处处体现了便民爱民：方便的出入口、舒适的空调、悦耳的背景音乐、温馨的座椅等，在周到的服务中，亲民爱民更是得到体验，亲切的问好、体贴的迎来送往，让广大消费者感到百货大楼是在真心为他们服务，真情为他们着想。

    为了让东平的消费者和百货大楼共享发展成果，2008年，作为大楼改扩建工程开业后的第一年，百货推出了系列亲民活动，让广大消费者亲身感受百货大楼就是与他们心连心，而这一系列的活动，反过来也提高了百货大楼的声誉，广大消费者更加相信百货大楼，促进了大楼销售额的迅速增长，2008年增长的销售业绩就是对此做的最好的证明。

    我们一定会将这种亲民情感保持下去，用不断发展的成果，回报东平人民。下面几幅照片，从不同角度，反映了百货大楼亲民爱民的场景。