2024年6月26日是儒原实业店庆20周年。
20年间,儒原经营面积从最初的一个店、1500平米,到如今的一个中心店、近40个分店、总经营面积超过20万平米,乡镇店、社区店遍布,实体经营与网上经营同步,全东平的老百姓基本上都能享受到儒原的优质商品和优质服务,分店还开到了泰安市,得到上级领导、普通消费者的一直承认。她,靠的是什么?
上级领导的关怀、公司上下的努力、广大消费者的支持,无疑是儒原成功的有力支撑,但最核心的依仗,那一定是----诚信!
儒原发展壮大的历史,就是对诚信内涵不断充实发展的历史。
熟悉儒原发展历史的人都听过上世纪九十年代曾经流传东平大街小巷的一句口号:“要买正宗名牌鞋、请到百货大楼来”,这句儒原前身国货鞋城的口号里面,就包含了让消费者信任的诚信理念。
2003年百货大楼有限公司公司成立之初,提出“荟萃精品、服务百姓”的经营理念,喊出了“诚信招来天下客,无欺誉揽万人心”的口号,将诚信经营的理念更加具象化。2007年,首次提出“商道即人道,商品即人品”的口号,昭示着行商象做人一样,真诚以待,才能赢得尊重和承认。
2014年,公司完成领导人的新老交替。新的领导集体接过诚信经营的旗子,不断充实发展诚信经营的内涵。“引领消费文化,提高生活质量”的企业使命得以明确;“公平公正、诚实守信、薄利多销、利益共享”的经营原则得以提出;“商道即人道,商品即人品;做百年老店,薄利多销;为每一位顾客提供优质服务”的经营理念更加充实。
2019年,公司又提出企业以“荟萃精品,服务百姓;引导消费文化,致力品质生活”为使命,坚持践行“商品第一,服务至上,员工为本,责任为先”的企业价值观,坚持“商道即人道,商品即人品,良心经营,贴心服务”的经营理念。诚信经营的理念再次向前发展。
近年来,公司领导不断解放思想,更新理念,在坚持诚信经营的道路上越走越坚实。特别是学习胖东来经营经验后,对诚信经营的内涵再次进行充实。2023年,总经理王海黎提出“爱在儒原”的理念,在这一理念的基础上,公司提出了“让品质更放心、让价格更实在,从心出发,全新打造儒原”的发展口号,尊重社会、尊重顾客、彼此尊重的风气已然养成,诚信经营的理念得到进一步延伸。
原全国人大常委会副委员长成思危曾经说过:“诚信看不见,摸不着,但它确实是一笔财富……体系一旦建立起来,就会产生巨大的社会效益和经济效益。”儒原以实际行动证明了这句话的正确。
纵览儒原20年的发展历程,无论公司经营范围如何变化、经营规模如何壮大,应对挑战的核心密码就是诚信经营,付出了艰辛,收获了成功。
在这一日千里、充满各种竞争的新时代,儒原已经印在骨子里的诚信理念,会让她赢得更多信任、应对各类挑战。